Mediatecas municipales

Servicios principales

Catálogo de mediatecas

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Préstamo

La petición de préstamos puede realizarse online, telefónica o presencial.

Online: Solicite su préstamo a través de este formulario

Telefónico: se realizarán a la mediateca correspondiente dentro de los horarios de las mediatecas. Posteriormente se confirmará la disponibilidad de los documentos solicitados y se comunicará al usuario cuándo puede realizar su retirada.

Presencial:

Acceso restringido al fondo. La búsqueda de los documentos sólo la realizará el personal de las mediatecas. El usuario pedirá los documentos que quiera llevarse en préstamo y el personal se encargará de localizarlos y realizar en préstamo.
Por ello y para evitar esperas innecesarias es preferible que antes de telefonear o acudir a la Mediateca se consulte en el catálogo online los documentos deseados.
Las salas infantiles permanecerán cerradas y el préstamo y devolución de los documentos infantil-juvenil se realizará en el mostrador de adultos.
Para agilizar la devolución de los documentos se dará preferencia a los puestos de autopréstamo. Los documentos devueltos deberán guardar un periodo de cuarentena antes de su nueva puesta en circulación.
El servicio de préstamo y devolución finalizará 15 minutos antes del horario de cierre de la mediateca.

Salas de Estudio:

Ya están abiertas con las limitaciones de aforo correspondientes, tal y como han establecido las autoridades sanitarias.
Debido a la limitación de aforo por las condiciones de seguridad sanitaria se recomienda a los usuarios no ocupar puesto en la sala de estudio durante más de tres horas para facilitar el acceso a otros usuarios.

MEDIDAS COVID-19: Los servicios se prestan siguiendo una serie de restricciones para garantizar la seguridad de los usuarios y del personal. Se ruega a los usuarios respeten las normas e indicaciones, se mantengan dentro de los espacios delimitados, eviten las aglomeraciones y mantengan la distancia de seguridad.

Normas generales de los préstamos

Las mediatecas municipales ponen a disposición de los ciudadanos un amplio fondo de libros, revistas, CD's, DVD's, CD-Rom's y juegos de consola para el préstamo personal.

El préstamo es libre y gratuito, sólo se necesita darse de alta en la base de datos de lectores presentando su DNI, pasaporte o tarjeta de residente. Los niños y niñas tienen que indicar su nombre, teléfono y domicilio, realizando la inscripción con un adulto responsable.

Las mediatecas comparten la base de datos del Catálogo Colectivo de la Red de Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid, lo que permite al ciudadano obtener en préstamo, consultar y reservar los fondos que desee en cualquier Biblioteca de la Red sin necesidad de repetir trámites. Es decir, una vez inscrito en una de las sedes se podrá usar toda la red sólo con identificarse.

Para utilizar el préstamo, es imprescindible identificarse mediante el carné de lector, DNI u otro documento identificativo. El préstamo es personal: no pueden llevarse documentos en nombre de otras personas.

Se pueden obtener 20 documentos por persona con una coincidencia, como máximo, de 8 libros, 4 revistas y 8 multimedia (DVD'S, CD's, CD-Rom's y solo un juego de consola).

Los libros se prestan por un máximo de 30 días naturales, sin renovación. Las revistas se prestan durante 15 días y los documentos multimedia se prestan por 15 días.

Renovaciones

El usuario puede renovar una vez los documentos que tenga en préstamo, siempre que no estén reservados por otro lector, no esté sancionado ni tenga otros préstamos sobrepasados.

La renovación debe realizarse dentro de los últimos 5 días del período de préstamo (libros, mochilas y audiolibros), 3 días (publicaciones periódicas) o 2 días (CD, DVD, juegos de consola).

La renovación puede hacerse en el mostrador de préstamo o a través del OPAC usando la cuenta de usuario.

Reservas

El usuario puede hacer una reserva de aquellos documentos que están prestados. Cuando los documentos estén disponibles, recibirá un aviso para recogerlos en un plazo límite de 48 horas. Un mismo usuario puede realizar al mismo tiempo 2 reservas

Retrasos, deterioros, pérdidas y robos de documentos

El retraso en la devolución de un documento da lugar a la suspensión del derecho de utilización del servicio de préstamo por un tiempo equivalente a la demora. Se contarán los días naturales y el número de documentos con retraso, sin excepción, y la sanción no será superior a 3 meses.

La pérdida, deterioro o extravío de un documento prestado, obliga al usuario a la reposición del mismo documento. En el caso de documentos agotados o no existentes en ese momento en el mercado, los responsables de la Mediateca indicarán qué documento debe adquirirse en su lugar. En caso de hurto o robo, la denuncia presentada en comisaría eximirá de la adquisición del mismo.

Préstamo a colectivos

Este préstamo tiene como destinatarios los colectivos, profesores, centros de enseñanza y asociaciones sin ánimo de lucro. El único requisito es demostrar la pertenencia al colectivo. El número de documentos en préstamo es de 50 libros y 10 documentos de otro tipo (excepto juegos de consola) por un período máximo de 30 días naturales.

Autopréstamo

Las Mediatecas (excepto la Mediateca Anabel Segura) cuentan con puestos de autopréstamo donde el usuario puede realizar de manera sencilla y personal la devolución y préstamo de documentos identificándose con su tarjeta de lector y contraseña.

eBiblio

Servicio de préstamo de libros, audiolibros, periódicos y revistas en formato digital a través de Internet, para su lectura en ordenadores, móviles o lectores de libros electrónicos compatibles con DRM Adobe.

Descarga la app http://madrid.ebiblio.es/ y accede con tu usuario y contraseña.

CineMadrid

Préstamo de películas, que permite acceder mediante conexión en línea a más de 3.000 títulos (películas, series, cortometrajes, cine infantil, programas musicales y documentales). Desde eBiblio Madrid, introducir sus datos de usuario y contraseña. Se pueden solicitar en préstamo hasta 8 audiovisuales al mes (dos audiovisuales a la semana), independientemente del resto de documentos electrónicos que se tenga en préstamo. Una vez se solicita un préstamo, el usuario dispone de 72 horas para visionar los audiovisuales tantas veces como desee hasta en cuatro dispositivos diferentes.

Otra información

Consulta la normativa en varios idiomas (pdf)

Información ampliada en el Reglamento del servicio de Mediatecas Municipales de Alcobendas

Servicios en sala

Salas de Consulta y Estudio

Espacios que reúnen las condiciones idóneas para la consulta y el estudio y requieren de la cooperación de todos para mantener el clima de silencio necesario.

El requisito de acceso es ser mayor de 14 años.

Ofrece puestos preparados para conexión de los equipos portátiles a la red eléctrica, puesto de consulta del OPAC, conexión wi-fi y las colecciones de obras de referencia destinadas a su consulta dentro de la propia mediateca.

En la mediateca Pablo Iglesias se encuentra en esta sala la Eurobiblioteca y en la mediateca Centro de Arte Alcobendas se ubica el centro de interés dedicado al arte contemporáneo.

En las mediatecas Anabel Segura y Miguel Delibes, comparte el espacio con la zona de préstamo y de servicios en sala

Las salas cuentan con un horario especial de exámenes en dos periodos anuales: enero y abril/julio.

Sala Infantil

Los niños y jóvenes hasta 14 años cuentan con un espacio propio, la Mediateca infantil, con colecciones y recursos apropiados. En este espacio pueden compartir sus gustos con otros usuarios, encontrar sugerencias y lecturas, realizar trabajos escolares, conectarse a Internet, soñar entre los miles de libros que hay para leer, ojear cómics, elegir música o juegos de consola.

Los niños menores de 7 años han de estar acompañados por un adulto.

Las mediatecas Centro de Arte Alcobendas y Pablo Iglesias cuentan con un área de prelectores, con materiales adecuados a esas edades.

Las salas infantiles disponen de puestos de lectura y estudio, puestos de Internet y ofimática, puesto de consulta del OPAC y equipos multimedia.

Internet: el tiempo máximo de uso es de 30 minutos al día
Ofimática: el tiempo de uso es ilimitado, siempre que no haya lista de espera.
Impresora: se pueden imprimir un máximo de 5 hojas por niño y día.
DVD/Audio: se puede visionar 1 documento al día.

Los libros están ordenados por edades y colores:

los amarillos para los más pequeños
los naranjas para niños de 6 a 9 años
los verdes para el público juvenil.

Además, la mediateca infantil cuenta con varios rincones para la poesía, el teatro, los libros infantiles en otros idiomas, los cómics y la Biblioteca para padres.

Con el préstamo, los niños se llevan a casa a casa hasta 8 libros, 4 revistas y 8 multimedia (incluido un solo juego de consola).

Los libros se prestan durante 30 días y el resto de documentos durante 7 días.

Los niños y jóvenes hasta 14 años tienen que darse de alta en la base de lectores junto a un adulto responsable la primera vez que accedan al servicio de préstamo.

Servicios

Nota: algunos de estos servicios no están disponibles en todas las mediatecas.

Información y asesoramiento bibliográfico

Orientar al usuario es el objetivo de esta sección creada para atender sus necesidades informativas. Desde ella se atienden todas las consultas sobre el funcionamiento de las mediatecas e información bibliográfica. También se recogen sus sugerencias y reclamaciones, además de facilitar información sobre los programas especiales de acceso individual o para grupos: visitas guiadas, formación de usuarios, calendario de actividades, formación en nuevas tecnologías, etc.

Hemeroteca

La sección de hemeroteca pone a disposición del usuario una amplia muestra de revistas y publicaciones seriadas. Para su consulta se ha organizado en los grupos: prensa diaria, revistas de información general y revistas especializadas.

La prensa diaria se consulta exclusivamente en sala.

El último número de todas las publicaciones se encuentra en libre acceso en la sala para su consulta. Los números atrasados disponibles se prestan hasta 4 ejemplares por un período de 15 días.

También cuenta con puestos de consulta de prensa digital y el servicio de préstamo de publicaciones en versión electrónica de eBiblio Madrid

Internet y ofimática

Los servicios de la Mediateca son gratuitos y para su acceso es imprescindible presentar el carné de lector que se puede obtener en cualquiera de las mediatecas presentando el DNI u otro documento identificativo.

Internet: Estos puestos podrán utilizarse una vez al día y en sesiones de 1 hora, ampliable a dos si no existe lista de espera.
Ofimática: Puede utilizarse por tiempo ilimitado, a excepción de cuando hay lista de espera.
Impresora: Existen bonos de impresión para 20 impresiones de texto o 10 de impresiones de imágenes al precio de 1 euro. La primera página es gratuita
Escáner: puede utilizarse por periodos ilimitados de media hora, a excepción de las ocasiones en que exista lista de espera, en cuyo caso no podrá ampliarse el tiempo de uso
Wi-Fi: Las Mediatecas cuentan con zona Wi-Fi de acceso gratuito

Equipos Digitales y Multimedia

Los equipos de audio y visionado pueden utilizarse con el material disponible en la sala de manera ilimitada siempre que no haya lista de espera.

Puestos de trabajo en equipo

Puestos de trabajo en grupo para la realización de trabajos o actividades académicas conjuntas, regulados por la normativa de sala.

Donaciones de libros por particulares

Los criterios de admisión de donativos son:

Sólo se aceptarán documentos en buen estado de conservación.
No se admiten libros de texto, ni enciclopedias, obras de referencia obsoletas, ni soportes en desuso (CDROM, VHS…)
No se recogen folletos, mapas, revistas, fotocopias, ni ningún otro tipo de reproducción.
En el caso de obras de materias (no ficción) se aceptan únicamente las obras modernas cuyo tema esté actualizado.

Las donaciones pasan a ser propiedad de la Mediateca, quien podrá organizar, mantener y utilizar ese fondo como considere oportuno, reservándose el derecho a determinar su ubicación, tratamiento técnico y en su caso expurgo o donación a terceros.

Los documentos deben entregarse en cualquiera de las cuatro Mediatecas en su horario de apertura y siempre en caja o bolsa bien cerrada ya que deberán guardar un periodo de cuarentena antes de ser gestionados.