Solicitud de cita previa

AYTO Bloque de Alertas

Cita previa en el Servicio de Atención Ciudadana o en el Servicio de Consumo

Para ser atendido presencialmente es necesario pedir antes una cita.

En el formulario situado a la derecha (Solicitud de cita previa), usted puede elegir dónde quiere ser atendido:

  • Cita presencial en el Servicio de Atención Ciudadana (SAC), elija la oficina del SAC donde quiere ser atendido.
  • Cita presencial en el Servicio de Consumo, elija la opción "Información al Consumidor".

Más información

SOLICITUD DE CITA PREVIA EN EL SAC

También puede pedir cita previa:

  1. Marcando el 010 si llama desde un teléfono fijo situado en Alcobendas.

  2. Marcando el 912969088 si llama desde un teléfono móvil o desde fuera de Alcobendas. Si tiene un plan de llamadas gratuitas a teléfonos fijos le recomendamos esta opción ya que no tendrá ningún coste para usted.
     

Más información

  • Si desea realizar varios trámites necesita una cita para cada uno de ellos.

  • Antes de solicitar cita es recomendable verificar si el trámite puede hacerlo a través del resto de canales de tramitación (telemático, telefónico...).

  • Es importante acudir con toda la documentación requerida para el trámite. Puede consultar la información en Trámites-Sede.

  • Para garantizar las medidas de seguridad e higiene derivadas de la emergencia sanitaria COVID 19, recomendamos acudir de forma individual siempre que sea posible.

  • Recuerde: todas las atenciones presenciales en el Servicio de Atención Ciudadana se realizarán mediante cita previa, de acuerdo a la oficina seleccionada y trámite solicitado.

Trámites disponibles:

  • Alta, modificaciones y renovación del Padrón de Habitantes.

  • Otras gestiones municipales.

  • Trámites de otras administraciones (entrega de documentación para la administración del estado, comunidades autónomas, otros municipios, jefaturas de tráfico, Punto de Información Catastral y licencias de caza y pesca).

SOLICITUD DE CITA PREVIA EN CONSUMO

Es necesario para realizar el registro de reclamaciones y solicitudes de arbitraje, solicitar cita previa.

Es aconsejable telefonear previamente a la Oficina de Consumo en el nº 91 663 70 01 ext. 4054 – 4055, en horario de lunes a viernes de 9 a 13,30 h., para evitar desplazamientos innecesarios.

Para garantizar las medidas de seguridad e higiene derivadas de la emergencia sanitaria COVID 19, recomendamos acudir de forma individual siempre que sea posible.

Más información:

• Consultas de consumo: se pueden hacer telefónicamente sin necesidad de pedir cita previa, a través del teléfono 91 663 70 01 ext. 4054 - 4055 en horario de lunes a viernes de 9 a 13,30 h.
• Solicitud de hojas de reclamaciones por establecimientos comerciales
• Entrega de documentación requerida por el Servicio de Inspección de Consumo

Recuerde que todos los trámites del Servicio de Consumo pueden realizarse a través de nuestra web. En cada caso deberá presentar la documentación necesaria para su resolución, preferiblemente, en un único archivo pdf.

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