Interrupciones del servicio - Sede electrónica
El Ayuntamiento de Alcobendas publica en este espacio las interrupciones programadas de los servicios de la sede electrónica por motivos de mantenimiento o mejora de sistemas informáticos municipales. Estas interrupciones podrán afectar a uno, varios o todos los servicios incluidos en esta sede. Disculpen las molestias
AVISO:
Jueves 20 de marzo a partir de las 7:30 horas se realizará la actualización del portal de Plataforma de Intermediación SCSP para la resolución de errores en la descarga de justificantes del servicio de Consulta datos de vehículo y las consultas masivas de este mismo servicio. La duración estimada es de 1 hora durante la cual no estará disponible el servicio.
Lunes, 3 de marzo de 2025,
A partir de las 19:30 horas se realizará la actualización de las aplicaciones de TAO 2.0 (GEMA, BUROWEB) . La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
Lunes, 24 de febrero de 2025
A partir de las 19:30 horas se realizará la actualización de las aplicaciones de TAO 2.0 GEMA, BUROWEB, CONECTA en el entorno de PRODUCCIÓN. La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
Lunes, 24 de febrero de 2025
A partir de las 19:30 horas se realizará la actualización de las aplicaciones de TAO 2.0 GEMA, BUROWEB, CONECTA en el entorno de PRODUCCIÓN se verán interrumpidas por completo todas las comunicaciones corporativas por motivos de mantenimiento. Es necesario ejecutar una actualización urgente de software en los cortafuegos corporativos internos.
16 de diciembre de 2024
Jueves, 16 de diciembre de 2024, a partir de las 19:30h. se va a proceder a la actualización de los aplicativos de TAO 2.0 en el entorno de PRODUCCIÓN. La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
12 de diciembre de 2024
Jueves, 12 de diciembre de 2024, a partir de las 20:00h. se va a proceder a la actualización de los aplicativos de TAO 2.0 en el entorno de PRODUCCIÓN. La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
3 de diciembre de 2024
A partir de las 20:00, se va a proceder a la actualización de los aplicativos de TAO 2.0 en el entorno de PRODUCCIÓN. La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
25 de noviembre de 2024
A partir de las 20:00 y hasta las 07:30h del día 26/11/2024, se va a proceder a la actualización de los aplicativos de TAO 2.0 en el entorno de PRODUCCIÓN. La realización de trámites puede verse a afectada por estas tareas.
11 de noviembre de 2024
Entre las 2 a.m. y las 7 a.m. aproximadamente el servidor ALCOB-WEB11 se va parar para realizar una copia del mismo. Una vez realizada la copia, se volverá a levantar para que se puede trabajar con normalidad (salvo actualización de contenidos, para que la copia no quede desfasada respecto a la máquina). Esto implica que no funcionará el PORTAL WEB CORPORATIVO durante la actuación.
14 de octubre de 2024
Se ha planificado para hoy lunes 14 de octubre a partir de las 18:00 horas la actualización de TODAS las aplicaciones de TAO 2.0 (GEMA, BUROWEB, MYTAO, CONECTA, REGISTRA) en el entorno de PRODUCCIÓN
Se estima una duración aproximada de 2 horas.
5 de octubre de 2024
Desde AEAT nos han informado de una intervención de mantenimiento en sus servicios el próximo 05/10/2024 de 07:00 a 08:00 y de 22:00 a 23:00. Durante ese periodo pueden encontrarse problemas de disponibilidad en los servicios de Sistema y aplicación de registro de Usuarios y Proveedor de Identidad Cl@ve PIN.
14 de septiembre de 2024
Por parte de la GISS, por tareas de mantenimiento programadas, el próximo sábado día 14/09/2024, durante la franja horaria estimada de 09:00 h a 15:00 h, podrían producirse cortes en la prestación de servicios como el de identificación de usuarios por Cl@ve Permanente, firma de Cl@ve Permanente y gestión de contraseñas. Rogamos tengan en cuenta el presente comunicado ante la posible detección de incidencias por parte de sus usuarios.
7 de mayo de 2024
Debido a tareas de mantenimiento, se llevará a cabo una intervención desde el nodo eIDAS el próximo martes, 7 de mayo, que afectará a la disponibilidad del servicio en el entorno de PRODUCCIÓN desde las 08:00 h hasta las 12:00 h. Durante este periodo, los demás IdPs de la plataforma Cl@ve seguirán estando disponibles a través de la pasarela Cl@ve.
20 de abril de 2024
El Prestador de Servicios de Certificación FNMT informa de que el 20/04/2024 de 08:00 a 14:00 realizarán una intervención en la que pueden verse afectados todos sus servicios. El resto de PSCs no se verán afectados.
10 de abril de 2024
A las 6:00h con una duración de 10-20 minutos se producirá un corte en la infraestructura donde está alojada la página web que afectará a la comunicación entre el servidor de la sede (trámitesweb) y los servicios en el backoffice. Eso hará que el uso de cualquier trámite web de error.
03 de abril de 2024
Debido a una intervención de mejora en los servicios en el entorno de de Servicios Estables, es posible que a partir de las 16:00 de hoy 03/04/2024 puedan sufrir cortes en el servicio de hasta el final de la intervención.
19 de marzo de 2024
en horario de tarde, se desplegará en el entorno de PRODUCCIÓN una nueva versión del servicio Cl@ve. Entre los cambios está previsto cambiar el valor retornado en el parámetro SELECTEDIDP en los casos en los que la autenticación se realiza utilizando el IdP de Cl@ve Móvil a "IDP_MOVIL" pudiendo afectar a las aplicaciones ya integradas en el caso de verificar esta respuesta. En la versión que hay actualmente funcionando en el entorno de PRODUCCIÓN, el valor retornado en dicho parámetro en los casos indicados es "PIN24_MOVIL", debido a un bug en la Plataforma, tal y como se informó anteriormente para el caso del entorno de SERVICIOS ESTABLES.
22 de enero de 2024
Durante la franja horaria estimada de 07:30 h y las 22:30 h, se van a producir labores de mantenimiento en la infraestructura de los servicios de Cl@ve Permanente y Cl@ve Firma que podrían afectar puntualmente al servicio de autenticación prestado por Cl@ve Permanente y al servicio de firma en la nube ofrecido por Cl@ve Firma a lo largo del horario planificado de intervención.
27 de diciembre de 2023
A partir de las 14:45 horas intervención programada en los servidores de producción de la página web municipal. Se estima una duración de 2 horas.
20 de diciembre de 2023
A partir de las 15:30 y durante 1 hora, intervención para sustitución de los conmutadores que soportan las comunicaciones entre los distintos edificios corporativos del CPD de Casa Consistorial.
18 de diciembre de 2023
A partir de las 15:30 y durante 2 horas, intervención para la sustitución de toda la electrónica que forma parte de su red de comunicación.
9 de diciembre 2023
A partir de las 19:00 y durante aproximadamente 2 horas se ha planificado actualización de los aplicativos del entorno TAO 1.0 correspondiente a GTWIN.
30 de noviembre 2023
Intervención mejoras ciberseguridad entre las 19 y 22h. que afectará al correcto funcionamiento de la tramitación electrónica.
25 de noviembre 2023
De 7:00 a 9:00 los servicios de certificación dela FNMT realizarán una intervención en la que pueden verse afectados los trámites electrónicos.
22 de noviembre 2023
Intervención en la infraestructura de Sellado de Tiempo TS@ de la Secretaría General de Administración Digital que podría afectar a las tramitaciones electrónicas.
18 de noviembre 2023
Intervención de mejora del Ministerio que podrán afectar las tramitaciones electrónicas si utiliza Cl@ve Permanente (Autenticación, Firma, Gestión de contraseña y Registro).
16 de noviembre 2023
Tareas de mantenimiento en el servicio de Pasarela CLAVE que afecta a la tramitación electrónica entre las 19 y 22h.
6 de noviembre 2023
Actuación planificada relacionada con el sistema gestor de bases de datos corporativo del ayuntamiento que afectará a los trámites en línea entre las 19 y 22h.
25 de octubre 2023
Mejoras servidores municipales en materia de seguridad entre las 22:00h y las 02:00h del 26 de octubre.
Tareas de mantenimiento aplicativo de Oferta de Empleo Público "Convoca" de 05:00 a 09:00h.
21 de octubre 2023
Mejora Gerencia Informática Seguridad Social y afectado el acceso con Cl@ve Permanente de 05:00 a 09:00h.
23 de septiembre 2023
Programada intervención mantenimiento Cl@ve Permanente de 07:00 h a 09:30 h.
2 agosto 2023
Programada intervención para la mejora de la ciberseguridad del servidor web el día 2 de agosto de 2023 que podría afectar entre las 18 y 18:30h. a la tramitación electrónica de la web municipal.
28 junio 2023
Entre las 14:30h. a 18:30h. intervención del prestador de servicios de certificación de la FNMT.
25 junio 2023
Entre las 7:00 y 8:00h. mantenimiento del sistema de identificación Cl@ve.
20 junio 2023
Entre las 18:00h a 19:00h. mejora comunicaciones de Internet.
14 junio 2023
Entre las 21:00h. y 23:00h. actualización comunicaciones RED SARA.
11 mayo 2023
Entre las 7:00 y 8:00h. actualización aplicativo OTVA.
4 mayo 2023
Entre las19:30 a 21:30h. actualización aplicativo tributario (OTVA) que afectan a las tramitaciones electrónicas de la misma.
25 abril 2023
Entre las 19 y 23h. intervención en varios aplicativos informáticos que afectan a las tramitaciones electrónicas de la web municipal.
24 abril 2023
Entre las 17 y 18h. implementación de mejoras en las comunicaciones con la RED SARA.
18 abril 2023
Entre las 7 y las 12h. no estará habilitado el servicio de mapas de la web municipal.
23 marzo 2023
Entre las 8 y 16h. validación y acceso a los servicios de certificación de la FNMT.
11 marzo 2023
Entre las 8 y 14h. intervención el prestador de Servicios de Certificación FNMT.
9 de marzo 2023
A partir de las 22h. intervención de la Comunidad de Madrid en las comunicaciones con la Red SARA.
23 febrero 2023
Entre las 19:00 y 19:30h., por renovación en la infraestructura de comunicaciones y seguridad de los servidores municipales.
15 febrero 2023
Entre las 2:00 a.m. y las 8:00 a.m, instalación de actualizaciones de seguridad y sistema operativo de servidores municipales.
8 febrero 2023
Entre las 02:00 y las 08:00 horas, actuaciones en los servidores municipales en materia de seguridad.
11 enero 2023
Entre las 16 y 17 de horas, corte programado para actualizar la seguridad del servidor municipal.
Entre las 00:00 y las 01:00h. se actualiza la configuración del servidor web.
3 enero 2023
Entre las 23:30 y 00:30h. por mejoras en el servidor de la web municipal.
21 diciembre 2022
Entre las 16 y 17h. por renovación de la infraestructura de comunicaciones.
30 noviembre 2022
Entre las 19 y 22h., se actualizarán aplicativos que podrán limitar las funcionalidades de los tramitaciones on-line y otros servicios tecnológicos de la web municipal.
19 noviembre 2022
Entre las 08:30 h y las16:30 h, está previsto que se produzcan pérdidas de servicio de confianza de los certificados de FNMT-RCM por pruebas en su infraestructura y pueden verse afectados los usuarios de estos certificados si realizan trámites electrónicos en la web municipal.
30 octubre 2022
Entre las 2 y las 5 de la madrugada, por una serie de actuaciones en los sistemas de Cl@ve PIN, esta utilidad no estará disponible en todos los trámites electrónicos municipales.
27 septiembre 2022
De 19 a 21h. se actualizarán varios aplicativos del servidor municipal que podrían impedir el correcto funcionamiento de los trámites electrónicos.
3 septiembre 2022
Entre las 2 y la 5 de la mañana por mejoras en el servidor web, podrían afectar al correcto funcionamiento de los trámites electrónicos.
27 agosto 2022
Durante las franjas horarias estimadas de 07:00 h a 09:00 h y de 20:00 h a 22:00 h podrían producirse, por cuestiones de actuaciones planificadas de mantenimiento en los sistemas de la AEAT, cortes en el suministro del servicio de identificación de usuarios por Cl@ve PIN y en la aplicación de registro de usuarios.
17 agosto 2022
De 21 a 23h. está prevista una actualización del aplicativo de Registro Municipal que afectará a toda la tramitación electrónica. Perdonen las molestias.
28 junio 2022
De 15:30 a 16:30h. por actualizaciones de la aplicación de Registro Municipal es posible que la tramitación electrónica no funcione correctamente.
9 mayo 2022
Entre las 19 y 21h. se actualizarán aplicativos municipales que afectarán al correcto funcionamiento de los trámites electrónicos.
5 marzo 2022
Entre las 10 y 13h. las tramitaciones electrónicas se verán afectadas por cortes puntuales como consecuencia de las mejoras aplicadas en materia de seguridad y rendimiento de los servicios municipales.
23, 24, 25, 28 de febrero y 1, 2 y 3 de marzo 2022
Entre las 7:15 a 7:45h. se van a llevar a cabo actualizaciones en las comunicaciones e interconexiones entre administraciones públicas en nuestro país por lo que es posible que no funcionen correctamente (en esos intervalos de tiempo) los trámites electrónicos.
8 enero 2022
Entre las 19:30 y las 21:30h. se actualizará la aplicación de Registro que podrá afectar a las tramitaciones electrónicas.
1 a 4 enero 2022
Con motivo de la integración de los Organismos Autónomos (Patronatos) en la Entidad Local del Ayuntamiento de Alcobendas el día 1 de enero de 2022 y derivado de ello, se verá interrumpido el acceso a diferentes tramitaciones y servicios on line durante los días 1 a 4 de enero de 2022.