Icono Lupa
/system/files/styles/imagen_destacada_pagina/private/2019-07/Lighthouse_0.jpg?itok=cY7lFamU
Bienestar social
Bienestar social

Hojas de reclamaciones

AYTO Bloque de Alertas

Volver Atrás

Hojas de reclamaciones

Las empresas y profesionales con sede en Alcobendas deben tener hojas de reclamaciones a disposición de los consumidores.

Conozca si su empresa/comercio debe de tener Hojas de reclamaciones de Consumo     
 

¿Cómo obtener las hojas de reclamaciones?

  • Online (descargar hoja de reclamaciones).  
     
  • Presencialmente, en la Oficina de Consumo:
    • Debe solicitar cita previa (seleccionar la opción "Información al consumidor") o llamar al teléfono 010 (si llama desde Alcobendas) o al 91 197 68 57 (si llama desde fuera del municipio).

Normativa

  • Artículo 31 del Decreto 152/2001 de 13 de septiembre por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998 de 9 de julio, sobre Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.
     

Recursos

Te puede interesar

¡No te pierdas ninguna de nuestras notificaciones!

Me gustaría recibir la siguiente información municipal a través de este canal:

Para dejar de recibir alertas, utiliza este botón

Si en algún momento deseas cambiar las preferencias de tus notificaciones puedes hacerlo en el pie de la página

Cerrar
¿Te ha ayudado esta página?
Si
En parte
No
Tu opinión nos hace mejorar
Tengo una idea
He visto un error