¿Se puede pedir orientación al personal del Archivo para localizar la información que busco?
Sí. El personal del Archivo podrá facilitar al usuario e investigador orientación y asesoramiento sobre la documentación custodiada. Esta labor de información no incluye, obviamente, la tarea de investigación, que deberá realizarse por el propio interesado.
¿Guarda el Archivo Municipal toda la documentación que existe sobre Alcobendas?
No. El Archivo Municipal custodia documentación producida por el Ayuntamiento cuyo trámite ha finalizado y que ha sido transferida desde las Unidades Tramitadoras.
¿En el Archivo Municipal puedo ver el plano de mi casa o de mi local y hacer fotocopias?
En el Archivo Municipal se conservan las licencias municipales de obras de la ciudad. Se proporcionan copias digitales o en papel.
¿Se puede consultar de manera presencial la documentación?
Sí. Una vez recibida la solicitud registrada, desde el Archivo se contactará con el usuario interesado y se le indicará si se le autoriza el acceso y se concretará la fecha en que se llevará a cabo la consulta.
¿Cuánto cuesta la consulta de documentos en el Archivo Municipal?
El servicio de consulta es totalmente gratuito. Sólo se deberán pagar las tasas por reproducción de documentos, según se indique en la Ordenanza Fiscal Reguladora aprobada por el Ayuntamiento.
¿Puedo hacer las reproducciones con mi cámara digital o mi móvil?
No.
¿Puedo recibir asesoramiento especializado en mis consultas?
No, el personal del Archivo solo pone la documentación a disposición del ciudadano para su consulta.
¿Se puede solicitar información por correo o telefónicamente?
La información que se proporciona por teléfono/correo, no es sobre el contenido o datos que figuren en los expedientes, es información general de funcionamiento del Archivo y del fondo documental.
¿Puedo solicitar reproducciones de documentos?
Sí, previa consulta presencial y pago de las tasas.
¿Es necesario solicitar cita previa para realizar consultas de documentos?
Sí, el ciudadano debe registrar una solicitud indicando la información que desea consultar y el motivo de la consulta. El Archivo valora e identifica la documentación y se pone en contacto con el ciudadano para concertar un día y una hora para realizar la consulta.
¿Se requiere algún tipo de documentación o autorización para poder consultar los documentos?
En función de los documentos que se deseen consultar, sí puede ser necesario presentar algún documento o autorización. El personal del Archivo informará al ciudadano, en cada caso, de la documentación necesaria.
•¿Tienen los ciudadanos acceso a cualquier documento custodiado en el Archivo Municipal?
No, a los documentos con información sobre otras personas distintas del interesado. Solo éstos podrían acceder a los documentos que contengan sus datos personales, en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En todo caso, para los documentos que no sean de libre acceso, se estará, además, a lo dispuesto en el Título III de la Ley 6/2023, de 30 de marzo, de Archivos y Documentos de la Comunidad de Madrid.
¿Puede el Archivo Municipal prestar documentos a los ciudadanos?
No. Los documentos originales solamente se pueden consultar en el Archivo.
