Aviso a los consumidores de gas

AVISO A LOS CONSUMIDORES: REVISIONES DE INSTALACIÓN DEL GAS Y CALDERA

Ante la proliferación en los domicilios de Alcobendas de visitas inesperadas de empresas instaladoras de gas que vienen a realizar el mantenimiento, revisión o inspección de gas sin previo aviso o sin haber sido solicitadas, la OMIC informa:

Los consumidores de gas canalizado están obligados a pasar una inspección de la instalación de gas (incluyendo contador, tuberías y llaves) cada 5 años. Además deben revisar su caldera (inferior a 70 kW) cada 2 años.

La compañía distribuidora del gas (Madrileña Red de Gas) es la responsable de contactar por escrito con el consumidor tres meses antes de que finalice la validez de la anterior inspección. El consumidor puede elegir si realizarla la inspección con Madrileña Red de Gas o contratar a otra empresa instaladora en el plazo de 45 días. Transcurridos 45 días si no ha realizado la inspección con otra empresa, Madrileña Red de Gas enviará su propio personal para hacerla. En cualquiera de los dos casos el coste de la instalación se pagará en la siguiente factura de gas, nunca hay que pagar nada en mano o mediante tarjeta bancaria. Se recomienda siempre comprobar los datos de identificación de la empresa para la que trabaja el técnico que acude a nuestro domicilio. 

En el caso de gas butano o propano (bombonas) la inspección también es cada 5 años y la empresa distribuidora en Alcobendas, Galangas S.A., sigue el mismo procedimiento avisando a los usuarios por escrito. Como medida de seguridad, la OMIC, aconseja que se compruebe la fecha de caducidad de los tubos flexibles que van a la bombona y que se reemplacen antes de que caduquen. 

Para la revisión de la caldera, el consumidor puede también elegir libremente al técnico que le haga la revisión, pero si no es ni el Servicio Técnico del fabricante ni la empresa con la que tiene el Contrato de Mantenimiento de gas, es necesario informarse de si el instalador está autorizado por la Dirección General de Industria y del precio que cobrará por dicha revisión. Le recomendamos solicitar varios presupuestos de diferentes empresas instaladoras. En este caso su abono se realizará en el momento de la prestación del servicio. Le deben facilitar factura y Certificado de Revisión.

Indicarle que en ningún caso estas revisiones se llevan a cabo por personal técnico del Ayuntamiento. Finalmente le recomendamos que nunca permita el paso a su vivienda a nadie que no pertenezca a la empresa a la que haya solicitado el servicio. Para más información se puede dirigir a la OMIC en la calle Libertad nº 6 o a través del email  consultasconsumo@aytoalcobendas.org