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Plan de Calidad

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El Plan de Calidad 2016-2019 responde al interés de todos en continuar avanzando hacia la Excelencia en la gestión, la satisfacción de los vecinos de Alcobendas con los servicios prestados y la satisfacción de las personas de la organización municipal

Este Plan se concibe como el instrumento de referencia, organizado siguiendo la estructura de los conceptos fundamentales de la Excelencia en Gestión.

Documentación:

•    Plan de Calidad 2016-2019

•    Plan de Transformación e Innovación 2019-2023

•    Evaluación

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